สัปดาห์ที่ 7 ตั้งแต่วันที่ 13 -17 ธันวาคม 2553
เริ่มปฏิบัติงานเวลา 09.00 น. - 17.00 น.
- PM สำนักงาน ปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ คอมพิวเตอร์จำนวน 40 เครื่อง ปริ้นเตอร์ จำนวน 30 เครื่อง พร้อมตรวจสอบอุปกรณ์ ต่อพ่วงต่าง ๆ ตรวจเช็ค ฮาร์แวร์ และ ซอฟแวร์ ให้กับ User ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน
- ตรวจสอบ อาการของปริ้นเตอร์ สาเหตุของการเสียหรือใช้งานไม่ได้
- ซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ PC และ Notebook ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานปัญหาและอุปสรรคของ User เรามีหน้าที่ อบรมฝึกฝนให้ใช้งานอย่างถูกต้อง
- PM สำนักงาน ปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนุษย์ ตรวจเช็คอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จำนวน 50 เครื่อง เป็นการทำความสะอาดประจำเดือนธันวาคม 2553 มีระยะเวลาในการทำประมาณ 1 สัปดาห์ที่บริษัทได้ทำสัญญาไว้
- เช็คสเปคเครื่อง อุปกรณ์ ฮาร์แวร์ เช่น Ram Harddisk Borad CPU VGA ตรวจสอบว่ารุ่นใดอยู่ในประกันหรือไม่ แล้วเขียนลงในใบ Wervice ให้หัวหน้าเก็บตรวจเช็ค
- นำเครื่อซ่อม ประเภท PC Notebook Printer กลับบริษัทเพื่อทำการเปลี่ยน อาไหล่ และซ่อมบำรุง พร้อมด้วยการทำ PM
- PM สำนักงาน ปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ คอมพิวเตอร์จำนวน 60 เครื่อง ปริ้นเตอร์ จำนวน 50 เครื่อง
- ยกเครื่องที่ซ่อมให้ลูกค้าแล้ว นำไปติดตั้งและเช็คคอมพิวเตอร์ ใบเลขคุรุภัณฑ์ แล้วทำการติดตั้ง
ปัญหา และอุปสรรค
- ค้นหาเครื่องที่จะทำติดตั้งให้ลูกค้าหาไม่เจอ จึงต้องเสียเวลาในการค้นหาใบเลขคุรุภัณฑ์ใหม่
- อุปกรณ์ PM ไม่เพียงพอ จึงต้องเบิกเพิ่มทำให้ไม่สามารถดำเนินงานได้รวดเร็ว จะต้องรอทำการเบิกในอีกวัน งานที่ทำ ณ ตรงนั้นไม่สามารถทำได้ต่อเนื่องจึงทำให้ล่าช้าในการดำเนินงาน
การแก้ไขปัญหา
- ค้นหาคอมพิวเตอร์จากเลขคุรุภัณฑ์ ตามแผนกต่าง ๆ
- ใช้อุปกรณ์การทำ PM อย่างละเอียด รอบคอบ และประหยัดน้ำยา PM
ประโยชน์ที่ได้รับ
- สามารถหาวิธีแก้ไขเหตุการเฉพาะหน้าได้ดี และปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการล่าช้าซึ่งอาจจะทำให้งานที่ดำเนินการอยู่นั้นเสียหายได้ ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อประวัติการทำงานของเรา
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น