สัปดาห์ที่ 13
ตั้งแต่วันที่ 24 - 28 มกราคม 2554
เริ่มปฏิบัติงานเวลา 09.00 น. - 17.00 น.
- PM สำนักงาน สป.พม. กระทรวงการพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนุษย์ คอมพิวเตอร์ จำนวน 50 เครื่อง ตึก ชัยภูมิรักห์ พร้อมด้วย Printer จำนวน 40 เครื่อง
- IT Support ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ทำการตรวจเช็ค เมื่อลูกค้าเกิดปัญหาการใช้งานของ User ที่อยู่ในสัญญา
- นำ Printer กลับซ่อมที่บริษัท เพื่อทำการเปลี่ยนอาไหล่ และตรวจเช็ค หมึก และสภาพการทำงานของเครื่อง Printer
- วางบิล รับเช็ค ที่สำนักงาน กระทรวงศึกษาธิการ และนำเอกสารให้กับ พนักงาน Onsite ที่ ก.พ.ร. กรมการพัฒนาระบบราชการ นำไปที่พัสดุ เพื่อเช็คใบส่งจ้าง ของบริษัท
- นำเครื่อง PC จำนวน 3 เครื่อง ส่งคืนที่ ชอ. กรมช่างอากาศ
- เดินสาย Lan สป.พม. สำนักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนุษย์ ภายในห้อง IT
- ส่ง Service ให้กับบริษัท และพนักงาน On site ให้กับบริษัท และพนักงาน On site
- ส่งเครื่องเสียที่ทำการส่งซ่อมกลับบริษัทตรวจเช็คอาการเสีย
- PM สำนักงาน สป.พม. ปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนุษย์ คอมพิวเตอร์ จำนวน 20 เครื่อง
- ใบสัญญาของบริษัท สัญญาจ้าง นำไปให้ที่ สำนักงาน NSO สถิติแห่งชาติ
ปัญหา และอุปสรรค
- เครื่องปริ้นที่จะซ่อมนั้นไม่คุ้มค่าที่จะทำการซ่อม
- ต้องทำเรื่องออก นำเครื่องออกจากสำนักงานต้องทำใบเอกสารออก
- เอกสารเกิดผิดพลาดในการพิมพ์จำทำให้ต้องนำกลับมาตรวจสอบเอกสารใหม่ เนื่องจากไปตรวจกับต้นฉบับ
แก้แก้ไขปัญหา
- เสนอราคาซื้อเครื่องใหม่ หรือรุ่นใหม่ดีกว่า
- ให้ พนักงาน On Site ทำเอกสารแจ้ง
- ส่ง Fax มาทันทีเป็นการไม่ให้เสียเวลาของการดำเนินงาน และเช็ค เซ็นรับของลูกค้า
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น